privacy policy
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社RuraLuxe（以下、「当社」）は、提供する各サービス（洋菓子販売、飲食、Web制作、シェアハウス運営等）において、お客様の個人情報を以下の通り適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得と利用目的
当社は、以下の目的のために個人情報を取得・利用いたします。
飲食・物販事業（松月堂マリード、STAND.）： 商品の発送、予約確認、代金決済、新商品やイベントのご案内のため
Web制作・デザイン事業（Rura Design）： 制作に関する打ち合わせ、進捗管理、納品、保守・運用サポートおよび関連する連絡のため
シェアハウス事業（和日）： 入居審査、契約手続き、施設管理運営、入居者様への緊急連絡のため
全社共通： お問い合わせへの回答、アンケート実施、規約変更等の重要な通知のため
2. 個人情報の管理と保護
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
商品の発送や決済等のため、業務委託先（配送業者、決済代行会社等）に必要な範囲で開示する場合
法令に基づき開示が必要な場合
4. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を希望される場合は、速やかに対応いたします。
下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
5. お問い合わせ窓口
株式会社RuraLuxe 個人情報担当窓口
電話番号：0856-22-0350
メールアドレス：main@ruraluxe
Legal Information
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
■販売事業者名
株式会社RuraLuxe
■代表者名
久城 勇樹
■所在地
〒698-0005 島根県益田市本町1-57
■電話番号
0856-22-0350（受付時間：平日 9:00〜18:00 / 土日祝休）
■メールアドレス
main@ruraluxe
■販売価格
各商品・サービス紹介ページに記載された価格に基づきます。
■商品代金以外の必要料金
消費税、配送料、銀行振込手数料（振込時）
■お支払方法
クレジットカード決済、銀行振込、その他各プラットフォームの決済手段
■代金の支払時期
【食品】注文確定時の決済（前払い）
【Web制作・運用】個別契約書に基づき決定
■商品の引渡時期
【食品】決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
【Web制作・運用】契約に基づき決定したスケジュールによります。
■返品・交換・キャンセルについて
【食品】 食品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
万一不良品や品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換いたします。
【Web制作・運用】 業務の性質上、制作着手確定後のキャンセルによる返金はお受けいたしかねます。
terms of service
利用規約
利用規約
本規約は、株式会社RuraLuxe（以下、「当社」）が提供する本ウェブサイトおよび各サービスの利用条件を定めるものです。
第1条（知的財産権）
本ウェブサイト上のコンテンツおよびRura Designが制作した制作物の著作権は、特段の合意がない限り当社に帰属します。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、二次利用することはできません。
第2条（免責事項）
当社は、提供する情報の正確性について万全を期していますが、その完全性を保証するものではありません。
Rura DesignにおけるSNS運用代行等のサービスにおいて、各プラットフォーム側の仕様変更やアルゴリズムの変動に伴う成果の変化について、当社は一切の責任を負わないものとします。
各店舗および施設利用におけるお客様同士のトラブルについて、当社は原則として関与せず、一切の責任を負いません。
第3条（禁止事項） 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
法令または公序良俗に反する行為
当社、他のお客様、または第三者の権利や利益を侵害する行為
本ウェブサイトの運営を妨害するおそれのある行為
第4条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができるものとします。
附則：2026年2月1日 制定
